Legal

Política de privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo VIVAI Agency, la marca pública del responsable identificado a continuación, trata los datos personales cuando visitas vivai.agency, contactas con nosotros o utilizas un servicio de VIVAI.

1. Responsable del tratamiento

Mundo pan Ibiza sl
Cami Cas colls,, seccion 1, poligon 09 11037
07817 Sant Jordi de Ses Salines, Ibiza
España
VAT: ESB16627432

Para consultas de privacidad o solicitudes de derechos, escribe a hello@vivai.agency. VIVAI Agency es la marca pública; el responsable legal es la entidad indicada arriba.

2. Datos que podemos tratar

Según cómo interactúes con nosotros, podemos tratar:

• Datos de contacto, como nombre, correo electrónico, empresa y teléfono.
• Datos de consultas y proyectos que envíes por correo, contacto directo o un formulario acordado.
• Datos técnicos, como dirección IP, navegador y dispositivo, procedencia y páginas visitadas.
• Registros de comunicaciones relacionados con una consulta o relación profesional.
• Datos analíticos opcionales, recogidos solo después de elegir Analytics en los ajustes de privacidad.

No envíes información sanitaria, financiera, de documentos de identidad, laboral u otra información sensible en una consulta general o campo de texto libre.

3. Cuestionario de investigación de procesos

Si VIVAI pone a disposición un cuestionario de investigación de procesos, las respuestas se utilizarán para comprender procesos empresariales y preparar la revisión concreta solicitada. El contacto posterior opcional es una finalidad separada: el nombre, el correo y el consentimiento de contacto se solicitan solo cuando la persona elige ser contactada sobre esa consulta concreta. Esto no autoriza newsletters ni marketing no relacionado.

El cuestionario actual de staging impide el envío y no transmite ni almacena respuestas. Debe seguir siendo no público y no operativo hasta aprobar el aviso, almacenamiento, acceso, conservación, eliminación y seguridad definitivos.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Responder consultas y realizar pasos precontractuales cuando se soliciten.
• Prestar y gestionar servicios acordados.
• Operar y proteger el sitio y cumplir obligaciones legales.
• Medir el uso del sitio solo después de tu aceptación explícita de Analytics.
• Tratar la participación en el cuestionario o el contacto solicitado solo para la finalidad y base indicadas.

5. Consentimiento y almacenamiento del idioma

El sitio guarda tu elección de consentimiento en vivai-consent-v1, en el almacenamiento local del navegador. El registro está versionado para que una modificación de la versión pueda requerir una nueva elección. El idioma predeterminado se determina en el servidor según el país: España recibe español, Países Bajos neerlandés y las demás ubicaciones inglés. El idioma seleccionado manualmente se recuerda por separado en vivai-lang-manual, en el almacenamiento local. No se utiliza una cookie automática de idioma basada en el país.

6. Analytics

La medición opcional de Google Analytics no se inicia antes de aceptar Analytics expresamente. Si aceptas, el sitio carga el script de medición de Google y envía eventos de uso configurados con anonimización de IP. Puedes rechazar o retirar Analytics mediante el enlace persistente de ajustes de privacidad del pie de página.

7. Destinatarios y servicios de terceros

Cuando sea necesario, los datos pueden ser tratados por el proveedor de alojamiento, proveedores técnicos, proveedores de Analytics después del consentimiento, asesores profesionales o autoridades cuando lo exija la ley. El sitio también solicita fuentes a Google Fonts, scripts a jsDelivr e imágenes concretas de artículos a Unsplash. Estas solicitudes del navegador pueden revelar información técnica de la solicitud a dichos proveedores. Se aplican sus propias políticas de privacidad.

8. Conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad indicada y para obligaciones legales, contables, de seguridad o reclamaciones. La regla de trabajo actual para respuestas de investigación y contactos de consulta es normalmente de 12 meses, sujeta a la revisión legal y operativa final del proceso real. Los registros de consentimiento se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para demostrar el consentimiento utilizado.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos técnicos o personales fuera de España o del Espacio Económico Europeo. Deben revisarse las garantías y la base de transferencia aplicables al servicio utilizado.

10. Tus derechos

Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad o retirar el consentimiento cuando sea la base. Contacta con hello@vivai.agency. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Ninguna transmisión o sistema de almacenamiento en internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, el tratamiento, los proveedores o los requisitos legales. Actualizaremos la fecha de vigencia mostrada arriba.

13. Contacto

Para consultas de privacidad o solicitudes de derechos, contacta con hello@vivai.agency.